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深耕市场,聚力服务——玉韦耶克聚焦客户价值专项赋能 发布日期:2026-11-03 11:13

为更好响应终端市场需求,直面客户实际痛点,让一线销售与渠道伙伴吃透产品价值、精准解决客户问题,玉韦耶克组织开展产品讲解专项培训会,公司业务及售后骨干共同参与学习。

培训开篇,围绕当下市场的客户需求变化分享思路。市场竞争的核心,最终落脚于给到客户靠谱的产品、专业的讲解和放心的服务。本次培训不以知识宣讲为终点,而是面向市场、面向客户,打磨一套听得懂、 讲得清、能落地的产品沟通逻辑,让伙伴们走出公司就能服务客户、创造价值。

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培训采用产品解析、客户案例复盘、异议沟通演练相结合的方式。围绕解放 JS99 维修件、滤清器、多楔皮带、驻车空调、暖风机、干燥罐体等全系列产品,深入拆解材质工艺、性能优势、适配车型、使用工况,针对客户最关心的耐用性、适配性、性价比等问题梳理讲解要点,对比一线常见使用故障,分享客户沟通思路,引导大家站在卡友角度推介产品,找准客户需求,给出合适方案。

现场互动环节,参训人员结合日常走访、门店遇到的客户难题交流探讨,开展模拟接待、产品讲解实操练习,互相提意见、优化表达。大家一致认为,本次培训紧贴一线市场,所有内容都围绕客户需求设计,补齐了以往沟通中的短板,后续可以更自信、专业地为客户介绍产品、解答疑问。


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本次培训,是玉韦耶克面向市场、服务客户的持续行动。玉韦耶克始终以客户需求为导向,坚持用好产品打底,用专业服务加分,让优质配件触达更多卡友。

下一步,玉韦耶克将持续落地各类市场赋能动作,不断打磨产品与服务能力,和渠道伙伴并肩,实实在在为客户解决用车难题,携手深耕卡车后市场,实现长期共赢。